Communityregler – Sociala medier & Föräldrasnack

Vi vill att våra sociala kanaler och vårt forum Föräldrasnack ska kännas som en förlängning av det vi står för – en trygg plats där du kan hämta stöd, känna igen dig och dela med dig av stort som smått. Här förklarar vi hur vi hanterar personuppgifter och vad som gäller när du kommenterar, deltar i tävlingar eller skriver i forumet.

Forumprofil och användarnamn

För att kunna skriva i forumet Föräldrasnack behöver du skapa en forumprofil. Det gör du genom att välja ett användarnamn vilket blir ditt alias i diskussionerna.

• Användarnamnet får endast innehålla bokstäver, siffror och understreck (_).
• Du kan när som helst ändra ditt användarnamn via Mina sidor.
• På Mina sidor kan du även lägga till en personlig slogan och en kort text om dig själv som visas på din profilsida.

Forumprofilen hjälper andra att känna igen dig i samtalen och bidrar till en trygg och personlig stämning i forumet.

Så behandlar vi personuppgifter

När du interagerar med oss i sociala medier eller i vårt forum Föräldrasnack – till exempel genom att kommentera ett inlägg, delta i en tävling eller starta en diskussionstråd – kan vi ta del av personuppgifter som namn, användarnamn, profilbild eller innehåll i din kommentar eller fråga.

För forumet Föräldrasnack gäller dessutom att du behöver vara medlem i Liberoklubben för att kunna kommentera eller starta diskussionstrådar. Det innebär att vi kan komma åt den information du har delat med oss som medlem. Hanteringen av dessa uppgifter regleras av Liberoklubbens integritetspolicy.

Vi behandlar dessa uppgifter för att kunna:

• Svara på frågor och följa upp dialoger
• Administrera tävlingar och skicka ut vinster
• Förstå våra användares behov och förbättra vårt innehåll

Grunden för behandlingen är vårt berättigade intresse av att kommunicera med dig som följer oss eller är medlem i klubben. Vi sparar aldrig mer uppgifter än nödvändigt och delar inte vidare något utanför våra samarbetspartners om det inte behövs – till exempel för att skicka en tävlingsvinst.

Du hittar mer information om vår hantering av personuppgifter i vår integritetspolicy.

Vi vill också påminna om att plattformar som Meta och TikTok är egna personuppgiftsansvariga. De behandlar dina uppgifter enligt sina egna användarvillkor och dataskyddspolicys. Läs mer här:

• Metas integritetspolicy (Facebook & Instagram)
• TikToks integritetspolicy
• Bettermodes integritetspolicy (plattformen som driftar Föräldrasnack)

Våra regler för kommentarsfält och forum

För oss är det viktigt att både kommentarsfält i sociala medier och forumet Föräldrasnack ska kännas trygga och respektfulla – en plats där du vågar ställa frågor, dela erfarenheter eller bara känna att du inte är ensam. Barnlängtan, graviditet och föräldraskap är ämnen som kan kantas av många känslor och vi vill därför att du som deltar i samtalen gör det med vetskapen om att man aldrig kan veta vad någon annan har gått igenom.

Vi uppmuntrar:

• En varm, nyfiken och respektfull ton – även när vi tycker olika
• Att du snälltolkar, alltså tolkar andra med vänlighet
• Att du delar med dig av egna erfarenheter och ger konkret, saklig feedback

Vi tillåter inte:

• Personliga påhopp, nedlåtande språk eller svordomar (även maskerade)
• Diskriminerande, rasistiska eller kränkande uttalanden
• Otrevlig ton gentemot andra användare eller våra medarbetare
• Avsiktlig spridning av felaktig information
• Reklam, spam eller att utge sig för att vara någon annan

Specifikt för forumet Föräldrasnack:

• Forumet är öppet för alla att läsa. För att kunna skriva inlägg eller kommentera behöver du vara medlem i Liberoklubben och inloggad.
• Diskussioner ska hålla sig till forumets syfte: föräldraskap, barn och familjeliv.
• Inlägg eller kommentarer som innehåller externa länkar eller svordomar (även maskerade) granskas innan de publiceras.
• Libero förbehåller sig rätten att ta bort inlägg som bryter mot reglerna. Vid allvarliga eller upprepade överträdelser kan vi stänga av användare från forumet.
• Vi förbehåller oss rätten att ta bort diskussionstrådar och/eller inlägg som bryter mot värdegrund.

Vill du höra av dig direkt?

Om du vill dela något mer personligt eller ge oss feedback på vår kommunikation, är du alltid välkommen att mejla oss på: support@libero.se. Vi lyssnar gärna.