Vi vill att våra sociala kanaler ska kännas som en förlängning av det vi står för – en trygg plats där du kan hämta stöd, känna igen dig och dela med dig av stort som smått. Här förklarar vi hur vi hanterar personuppgifter och vad som gäller när du kommenterar, deltar i tävlingar eller hör av dig till oss på till exempel Instagram, Facebook eller TikTok.
När du interagerar med oss i sociala medier – till exempel genom att kommentera ett inlägg, delta i en tävling eller skicka ett meddelande – kan vi ta del av personuppgifter som namn, användarnamn, profilbild eller innehåll i din kommentar eller fråga.
Vi behandlar dessa uppgifter för att kunna:
Grunden för behandlingen är vårt berättigade intresse av att kommunicera med dig som följer oss. Vi sparar aldrig mer uppgifter än nödvändigt och delar inte vidare något utanför våra samarbetspartners om det inte behövs – till exempel för att skicka en tävlingsvinst.
Du hittar mer information om vår hantering av personuppgifter i vår integritetspolicy.
Vi vill också påminna om att plattformar som Facebook, Instagram och TikTok är egna personuppgiftsansvariga. De behandlar dina uppgifter enligt sina egna användarvillkor och dataskyddspolicys. Läs mer här:
För oss är det viktigt att kommentarsfälten hos oss ska kännas trygga och respektfulla – en plats där du vågar ställa frågor, dela erfarenheter eller bara känna att du inte är ensam. Barnlängtan, graviditet och föräldraskap är ämnen som kan kantas av många känslor och vi vill därför att du som deltar i samtalen gör det med vetskapen om att man aldrig kan veta vad någon annan har gått igenom.
För att hålla samtalet öppet men respektfullt tillämpar vi följande riktlinjer:
Vi uppmuntrar:
Vi tillåter inte:
Vi förbehåller oss rätten att ta bort kommentarer som bryter mot dessa riktlinjer. Vid allvarliga eller upprepade överträdelser kan vi blockera användare från våra kanaler.
Vi arrangerar ibland tävlingar i våra sociala kanaler. När du deltar godkänner du att vi behandlar dina uppgifter för att kunna administrera tävlingen, utse vinnare och kontakta dig vid eventuell vinst. Tävlingar arrangeras av Libero och är inte sponsrade, organiserade eller administrerade av Meta (Facebook och Instagram) eller TikTok. För att delta behöver du vara bosatt i Sverige och över 13 år. Anställda på Essity får inte delta.
Vi kontaktar alltid vinnare via direktmeddelande från något av våra officiella konto:
· Instagram: @liberosverige
· Facebook: facebook.com/liberosverige
· TikTok: @liberosverige
Vinnaren publiceras i inläggets text samt i en kommentar. Om vi inte får återkoppling inom 4 dagar går vinsten vidare till en annan person. Libero utser vinnare och beslutet kan inte överklagas. Observera att vinstskatt betalas av vinnaren enligt svensk lagstiftning.
Vi ber dig aldrig lämna ut känslig information som bankuppgifter, lösenord eller liknande. Om något känns osäkert – hör gärna av dig till oss innan du svarar.
Om du vill dela något mer personligt eller ge oss feedback på vår kommunikation, är du alltid välkommen att mejla oss på: support@libero.se. Vi lyssnar gärna.