App icon

LiberoKlubben

Libero Sverige

Installera
 

Problem på kontot

Va in å kollade mitt konto under tisdagen här för att se att pengarna för min mobilräkning hade blivit dragna, ha det på autogiro å få sms om vilken summa (oftast samma) å datum när dragning ska ske. Jodå detta hade gjorts. Upptäcker då att jag helt plötsligt ha mer pengar på kontot än dan innan å väntar då inga mer pengar!? Första tanken e att nån varit jäkligt snäll å satt in pengar i födelsedagspresent, fast sen slår tanken mig, vem skulle de va då enda som ger mig pengar är min far å han hade redan gett mig pengar. Tycker det e skumt å börjar kolla igenom kontohistoriken. Upptäcker då att 2 transaktioner som jag ha haft å som har bokförts å dragits förra veckan på mitt konto, helt plötsligt inte finns där, inget skyddat belopp eller bokföring eller transaktion, borta!!? Vet inte hur andra skulle reagera men jag ha rätt bra koll på vad pengarna går å kollar alltid mina kontohändelser varje dag, så jag blir misstänksam då nåt sånt händer. Vågar ju fan inte röra pengarna om dom helt plötsligt skulle dras igen. Iaf ringer supporten på min bank å prata med en jättetrevlig tjej, hon ha aldrig hört om nåt sånt tidigare å kan ej där å då göra mer än att losta mig genom internetbanken för å se om man kan finna nån info om dessa transaktioner, men finns ej nånstans, inte under kontohändelser eller under korthändelser. Å vet att jag betalade med mitt kort å köpen gick igenom å det ha ju synts på kontot förut. Så hon ber mig maila från mitt konto till deras support där dom kan gräva lite djupare å förhoppningsvis finna felet. Ska ha svar inom 24 h, inte gått det än å utan svar så inväntar ju det såklart. Men min undran nu e, nån annan som vart med om nå liknande? Å om nu banken ej finner nå fel, va händer då? Kan affären när som gå in om dom upptäcker att pengarna inte finns hos dom å dra från mitt konto? Måste jag kontakta dom å blir jag återbetalningskyldig? Eller måste dom kontakta mig? Vet ju inte än vart problemet ligger, men hon på banken kunde ej se att dom gjort nå återkallning, å ingen insättning eller återbetalning från affären finns registrerad. Ska jag då sitta med pengar på kontot jag ej vågar röra iaf dom dras å då få minus. Hur länge ska jag vänta isåfall på att affären än en gång begär en dragning, om dom nu upptäcker problemet? Usch tyck sånt här e jobbigt!

2013-12-04
ica_86
ica_86

Jodå ha pengarna kvar på kontot å ha koll på hur mycket jag kan röra mig med. Bara mest jobbigt när det liksom inte ens blir ett skyddat belopp så man inte kan ta av pengarna. Men pratat med banken igen å då kunde dom se att det ligger en reservation från denna affär på de belopp jag misstänkte att det va å dom sa mest samma sak som andra här sagt, avvakta så kommer pengarna å dras. Funderar oxå på å ringa affären å kolla om dom vet med sig att dom haft strul, men det få bli först efter en vila för jag e dödens trött. Tack än en gång för era svar!

2013-12-04
ica_86
ica_86

så har hänt på mitt konto med. det drogs typ 1-2 veckor senare. :) var först överlycklig för de var en tvättmaskin vi hade köpt så trodde inte dom skulle dra igen! men de gjorde dom, så se till så du har pengar. :)

2013-12-04
Johanna92sthlm
Johanna92sthlm
Bebis på 9 månader

Ok. Det senare kan jag nog inte själv se från min internetbank så få invänta å se om banken återkommer under dagen å vad dom kan ha hittat annars få jag höra av mig igen till dom. Va händer då om inget dras å 90 dagar passerar? Tack för alla svar förresten känner mig helt borttappad i detta.

2013-12-04
ica_86
ica_86

Å några dagar vet jag ej, köpet gjordes 25/11 så gått över en vecka. Ha oxå för mig att med maestro kort måste man ha uppkoppling för att pengar ska dras å det drogs ju pengar då det har synts på mitt konto, det är det som e mysko, det var ju registrerat 2 transaktioner från denna butik på mitt konto 28/11 å senast i helgen men sen försvann dom nån gång under natten mot tisdag eller under gårdagen.

2013-12-04
ica_86
ica_86

Ha redan kollat ju på korttransaktioner det finns inte där, finns ej som reserverat, ej som bokfört eller som en transaktion å banken kan ej se nåt. Men inväntar vad banken säger.

2013-12-04
ica_86
ica_86

När vi var iväg å bodde på hotell så drog de pengar för mat och sånt men inget belopp regidtrerades trots att det första köpet gick igenom på Anna kort för själva boendet. sen fyra dagar efteråt så plötsligt stod det andra beloppet som var en ganska stor summa. Jag vågade inte röra pengarna förrän men det skulle dragits på en gång som det andra å varför det inte gjorde det vete tusan. Detta var dessutom på mitt maestro som man inte ska kunna dra pengar på om det inte finns internetuppkoppling.
Kanske inte riktigt samma som du råkart ut för men nåt liknande iaf men det justerade ju sig efter några dagar.
Har också ganska koll på kontot även om vi har samma konto kopplat till b våra kort så jag reagerade direkt.

2013-12-04
osisen
osisen

Eftersom affären har bevis på att du handlat för summan, får de ta pengarna. Så gör inte av med dem!

2013-12-04
solskensmamman
solskensmamman

Jo, det har hänt 1 gång. Skulle visst funka såhär ungefär - jag handlar, summan reserveras. Efter en tid ska affären skicka in sina papper (med min namnteckning på eller bevis på att jag slagit min kod). Om affären inte gör detta, släpps summan igen. När affären väl fått in sina papper till banken så dras pengarna 'på riktigt' - oftast är pengarna reserverade då men kan ju även hunnit tillbaka till ditt konto.

2013-12-04
solskensmamman
solskensmamman
Ett fel har uppstått, försök igen senare.
Laddar...